Pergolas, Stores & Fenêtres à La Ravoire (73)

Société à fuire. Un devis pour 2 stores extérieurs a été signé fin avril 2026 .Les métreurs sont venus le 11 mai et la pose était prévue 8 semaines après. Au moment de signer la commande le 6 mai , nous voyons une publicité pour payer 10 × sans frais .Nous demandons à Mr Guillemet de nous l'appliquer .Réponse "non car vos stores seront posés seulement en septembre" ...Nous déclinons l'offre. Début juillet nous appelons car pas de nouvelles . Pose reportée fin juillet car retard ! Là mon mari se déplace à la boutique pour rencontrer mr Guillemet pour faire le 10 sans frais : ce dernier se transforme en emprunt avec taux d'intérêt : ce que mon mari refuse . L'affiche a disparu dans la boutique : le commercial dit "ah ! Ça doit être la femme de ménage qui l'a enlevée ". Fin juillet les vacances étant là avec la canicule ,la pose est reportée au 28 août. Le 25 août pose annulée car retard du constructeur ! Nous envoyons donc une lettre recommandée pour exiger la pose le 11 septembre et un geste commercial .Ils sont ok pour la pose mais non pour le geste commercial. Le 11 septembre au matin nos stores sont posés. Apres verification , tout semblait ok ( même s'il y en avait un très lent ). Deux jours après des cliquetis se font entendre et 1 des stores reste bloqué .Appel en urgence à la société qui arrive 2 ou 3 jours plus tard .La cellule solaire et le moteur sont défectueux !!Nous sommes le 28 septembre ... Pas de nouvelle ! J'ai réglé 1800€ d'acompte en mai et 2772€ à la pose .Ces chèques sont encaissés sans le moindre geste commercial et nous attendons que notre store soit fonctionnel ! 5 mois , c'est tres long surtout quand vous avez tout payé . Voilà une société qui ment et qui ne respecte pas le client. Chantal et Daniel Bosa

Très bonne prestation du technicien Pape David et qualité du produit

David et Miguel son intervenus pour poser 7 moustiquaires chez moi dont une coulissante de 4 m et une dont ils ont été obligé de déplacer un garde-corps. Travail très pro, très propre et ils sont très sympathiques. Merci à eux.