Herran dit Héas
lun 09/01/2023 - 17:27
Produit(s) instalé(s)
Autres
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Pau
Pose d'un garde-corps
Seconde commande auprès de Miraluver, après la pose de baies vitrées. Je tenais particulièrement à remercier l'ensemble des équipes de Miraluver pour son professionnalisme et la qualité de son service.
Première étape : la prise de cotes, qui a été extrêmement rapide. Le commercial s'est adapté à mon emploi du temps chargé pour que le devis puisse être établi dans les meilleurs délais. Merci donc à Didier Minvielle.
Quant au suivi de commande auprès du fabricant, fort heureusement, Anne Brochery et Cédric Romagny ont été extrêmement impliqués, pour relancer le processus de fabrication. En effet, le fabricant, quelque peu débordé, avait un peu mis de côté notre projet.
Enfin, sans le professionnalisme et le souci du détail des poseurs, notre projet n'aurait pas pu aboutir : le fabricant s'était trompé dans les cotes, et notre garde corps était trop long. Très réactifs et extrêmement agréables, ils ont ramené le produit à l'atelier pour le retailler, et nous ont même aidé à remettre en place ce que nous avions sur notre balcon.
Bref, une entreprise sérieuse, soucieuse de ses clients, qui réorganise ses plannings en fonction des priorités.
A recommander les yeux fermés.
